Меню
Меню
Меню
Руководство пользователя

1.1 Начало работы

1. Чтобы начать работу с сервисом «Раттус» (ссылка) перейдите на сайт и убедитесь, что при отсутствии действующего сеанса авторизации, происходит перенаправление на страницу авторизации.

2. На открывшейся странице авторизации введите логин в поле «Имя пользователя» и соответствующий пароль в поле «Пароль» и нажмите на кнопку «Войти».

3. Если данные введены неверно, на экране появится сообщение об ошибке.

4. При успешной авторизации откроется главная страница портала «Сообщения», содержащая следующее:

● активные кнопки «Календарь событий», «Сообщения» (выделена белой полосой слева) и «Выход» на левой панели,
● активные кнопки «Фильтры», «Запросы», «Сменить тему», «Быстрые фильтры»,
● общее количество сообщений,
● каталог «Все сообщения» и список пользовательских каталогов,
● панель с быстрыми фильтрами, содержащую строку поиска, кнопки «Непрочитанные», «Избранные», «Вложения», и строку с выбором параметра, по которому осуществляется поиск,
● таблица с письмами с указанием темы, отправителей, получателей, даты и меток «Избранное», «С вложениями», «Непрочитанное», а также с кнопкой «Раскрыть письмо».

1.2 Фильтрации общего списка сообщений по различным параметрам

1. Откройте портал «Раттус» и страницу со всеми сообщениями.

2. Убедитесь, что поле поиска доступно для ввода и введите в него желаемую строку. Выберите в строке «Поиск сообщений по:» поле, по которому должен осуществляться поиск, если оно отличается от поля по умолчанию - «Тема». После этого начнется загрузка новых сообщений, о чем будет свидетельствовать полоса состояния загрузки. В процессе загрузки изменится общее количество найденных сообщений, а по окончании загрузки подходящие сообщения отобразятся в таблице.

3. Для просмотра только непрочитанных сообщений нажмите на кнопку «Непрочитанные» в панели быстрых фильтров. После окончания загрузки каждое из отображаемых сообщений будет иметь метку «Непрочитанное» в виде белой точки.

4. Для просмотра только избранных сообщений нажмите на кнопку «Избранные» в панели быстрых фильтров. После окончания загрузки каждое из отображаемых сообщений будет иметь метку «Избранное» в виде желтой звезды.

5. Для просмотра только сообщений, содержащих вложения, нажмите на кнопку «Вложения» в панели быстрых фильтров. После окончания загрузки каждое из отображаемых сообщений будет иметь метку «Вложение» в виде синей скрепки.

1.3 Просмотр сообщения и совершение основных действий с ним

1. Чтобы просмотреть текст сообщения прямо в таблице, не открывая его в отдельном окне, нажмите на кнопку «Развернуть» в строке сообщения. Полный текст сообщения появится в появившемся поле под строкой сообщения. Чтобы скрыть текст сообщения, нажмите на кнопку «Свернуть».

2. Чтобы просмотреть сообщение в отдельном окне, нажмите на строку сообщения вне кнопок и меток. На боковой панели появится новая кнопка с изображением текстового документа, а содержимое страницы заменится на новую вкладку, содержащее следующее:
● данные об отправителях и получателях письма,
● тему и текст письма,
● активные кнопки «Архивировать», «Спам», «Удалить», «Свернуть», «Закрыть»,
● строку с вложениями, если они есть.

3. Для временного прекращения просмотра письма и возврата к перечню всех сообщений нажмите на кнопку «Свернуть». Произойдет переход к таблице с письмами, а вкладка открытого письма по-прежнему будет отображаться на боковой панели слева.

4. Для полного прекращения просмотра письма и возврата к перечню всех сообщений нажмите на кнопку «Закрыть». Произойдет переход к таблице с письмами, а вкладка открытого письма исчезнет с боковой панели слева.

5. Для того, чтобы пометить сообщение как спам, нажмите на кнопку «Спам». Кнопка станет красного цвета, а в таблице со всеми сообщениями возле темы этого сообщения появится красная отметка спама.

6. Для того, чтобы поместить письмо в архив, нажмите на кнопку «Архивировать». В открывшемся окне нажмите на поле выбора папки и в раскрывшемся списке доступных папок выберите ту, в которую, хотите поместить сообщение. Затем нажмите на кнопку «Сохранить». Диалоговое окно закроется, а кнопка «Архивировать» заменится на кнопку «В архиве» желтого цвета.
Если нет доступных архивных папок, необходимо создать новую, как сказано в пункте 1.6.

7. Для того, чтобы удалить письмо, нажмите на кнопку «Удалить». Во всплывающем окне подтверждения с активными кнопками «Отмена» и «Удалить» нажмите на кнопку «Удалить». После этого окно с письмом закроется и отобразится список сообщений, в котором не будет удаленного письма.

1.4 Добавление сообщения в избранное

1. На странице со всеми сообщениями выберите письмо, которое необходимо пометить как «Избранное».

2. Нажмите на иконку белой звезды в строке этого сообщения и убедитесь, что она стала жёлтой.

1.5 Пометка сообщения как прочитанного / непрочитанного.

1. На странице со всеми сообщениями выберите письмо, которому необходимо сменить статус прочтения.

2. Нажмите на иконку точки в строке этого сообщения. Цвет изменится в зависимости от нового статуса: непрочитанное — белый, прочитано — серый.

1.6 Создание архивных каталогов.

1.Откройте портал «Раттус» и страницу со всеми сообщениями.

2. В разделе с каталогами слева найдите «Архив писем» и нажмите на него правой кнопкой мыши. В открывшемся меню нажмите на кнопку «Создать папку».

3. В открытом окне введите в поле «Каталог» имя новой папки и нажмите на кнопку «Добавить». После этого окно закроется, а созданная папка отобразится на левой панели в «Архив писем» → «Сообщения из запросов».
1.7 Очищение каталога

1. На странице со всеми сообщениями в разделе с каталогами слева выберите каталог, из которого необходимо удалить все сообщения и нажмите на него правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите действие «Очистить».

2. Нажмите на каталог левой кнопкой мыши и убедитесь что в нем нет сообщений.

1.8 Удаление каталога.

1. На странице со всеми сообщениями в разделе с каталогами слева выберите каталог, который необходимо удалить и нажмите на него правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите действие «Удалить».

2. Убедитесь, что каталог исчез из списка.

1.9 Просмотр списка созданных фильтров сообщений.

1. Откройте портал «Раттус» и на верхней панели на странице «Сообщения» нажмите на кнопку «Фильтры».

2. На странице откроется окно «Фильтры», содержащее следующее:
● кнопку «Закрыть»
● неактивные кнопки «Вверх» и «Вниз»
● таблицу с фильтрами со следующими полями:
◦ чекбокс для выбора фильтра
◦ «Активен»
◦ «Название»
◦ «Для учетной записи»
◦ «Список / Ключ. слова»
◦ «В каталога»
◦ «Искать в»
● активную кнопку «Новый фильтр» и неактивные кнопки «Изменить фильтр» и «Удалить фильтр»

1.10 Создание нового фильтра сообщений.

1. Открыть окно «Фильтры» → нажать на кнопку «Новый фильтр»

2. Убедиться, что открывшееся окно «Конструктор фильтра» содержит следующие разделы:
● Название фильтра
● В каталог
● Учётная запись
● Адреса отправителя / получателя
● Ключевые слова

3. Убедитесь, что поле «Название фильтра» доступно для ввода и введите название.

4. В разделе «В каталог» нажмите на поле ввода и выберите один из существующих каталогов или создайте новый, следуя пункту 1.11, и нажмите на кнопку «Сохранить». После этого окно выбора каталога закроется и в поле ввода отобразится выбранный каталог.

5. Убедитесь, что поле «Учётная запись» содержит название текущей учетной записи и недоступно для редактирования.

6. Для фильтрации сообщений по адресам отправителя или получателя используйте поля «От» и «Кому» в соответствующем разделе. Чтобы выбрать адреса, нажмите на поле, и откроется выпадающий список с доступными вариантами. Вы можете выбрать один или несколько адресов. При выборе нескольких адресов в одном поле сообщения будут отбираться, если они содержат хотя бы один из выбранных адресов (логическое «ИЛИ»).
Если список большой, начните вводить нужный адрес, и он автоматически отобразится среди предложенных вариантов.
Дополнительно уточните способ объединения фильтров для отправителя и получателя. Выберите:
● «ИЛИ», если достаточно совпадения хотя бы с одним из условий (по отправителю или по получателю);
● «И», если требуется отобрать только те сообщения, которые соответствуют сразу обоим условиям.

7. Для фильтрации сообщений по ключевым словам используйте раздел «Ключевые слова». В этом разделе вы можете указать, какие слова программа должна искать в сообщениях, а также уточнить, где именно выполнять поиск (в теме письма, в его теле или везде).
В строке с названием раздела выберите режим соединения условий:
● «ИЛИ», если достаточно наличия хотя бы одного из указанных ключевых слов;
● «И», если необходимо, чтобы сообщение содержало все указанные ключевые слова.
Ниже расположены три кнопки: активная «Добавить» и неактивные «Изменить» и «Удалить».
● При нажатии на кнопку “Добавить” открывается окно, где нужно заполнить:
○ Поле «Ключевое слово» (текстовое поле для ввода слова или фразы).
○ Поле «Искать» (выпадающий список с вариантами: «Везде», «В теле письма», «В теме письма»).
После ввода данных нажмите «Добавить», чтобы сохранить ключевое слово. Оно отобразится в списке под кнопками, с указанием самого слова и места поиска.
● Чтобы изменить ключевое слово, нажмите на него в списке — кнопки «Изменить» и «Удалить» станут активными. Выберите «Изменить», чтобы открыть окно редактирования. Внесите изменения в поле «Ключевое слово» или выберите новый параметр в поле «Искать», затем сохраните изменения.
● Для удаления ключевого слова нажмите на него в списке, затем на кнопку «Удалить». Выбранное слово будет удалено из списка.

8. После заполнения полей “Название”, “В каталог” и одного из разделов “Ключевые слова” или “Адреса отправителя / получателя”, кнопка «Сохранить» становится активна. Нажмите на нее, тогда конструктор фильтров закроется, а в списке фильтров появился новый фильтр с галочкой в поле «Активен».

9. Новые сообщения в системе будут сортироваться согласно созданному правилу в указанный каталог.

1.11 Добавление нового каталога в конструкторе фильтра.

1. Откройте «Конструктор фильтра»

2. В разделе «В каталог» нажмите на поле ввода и в открывшемся окне «Каталоги» нажмите на кнопку “Добавить”.

3. В открывшемся окне введите в поле «Каталог» название новой папки и нажмите на кнопку «Добавить»

4. После этого окно добавления каталога закроется, а новый каталог отобразится в списке.

1.12 Изменение существующего фильтра сообщений.

1. Откройте окно «Фильтры»

2. Выберите фильтр, который нужно отредактировать, нажав на чекбокс в его строке. После этого кнопка «Изменить фильтр» станет доступной.

3. Нажмите на кнопку «Изменить фильтр». Откроется конструктор фильтра с заполненными полями в соответствии с фильтром.

4. Внесите корректировки в необходимые поля фильтра и нажмите кнопку “Сохранить”. Конструктор фильтров закроется, а в списке фильтров обновятся данные об измененном фильтре.

1.13 Удаление существующего фильтра сообщений.

1. Откройте окно «Фильтры»

2. Выберите фильтр, который нужно удалить, нажав на чекбокс в его строке. Кнопка «Удалить фильтр» станет доступной.

3. Нажмите на кнопку «Удалить фильтр». Фильтр исчезнет из общего списка и кнопка «Удалить фильтр» снова станет недоступной.

1.14 Включение/выключение существующего фильтра сообщений.

1. Откройте окно «Фильтры»

2. Проверьте текущий статус фильтра в поле «Активен»:
●Если отображается зелёная галочка, фильтр включён. Нажмите на галочку, чтобы отключить фильтр. После этого вместо галочки появится красный крестик, и фильтр перестанет обрабатывать новые сообщения.
●Если отображается красный крестик, фильтр отключён. Нажмите на крестик, чтобы включить фильтр. Вместо крестика появится зелёная галочка, и фильтр начнёт обрабатывать новые сообщения, перемещая их в указанный каталог.

1.15 Изменение порядка фильтров сообщений в общем списке.

1. Откройте окно «Фильтры».

2. Выберите фильтр, который нужно переместить в общем списке, нажав на чекбокс в его строке. Кнопка «Вверх» станет доступной, если фильтр не первый в списке, и кнопка «Вниз» станет доступной, если фильтр не последний в списке.

3. Чтобы строка с выбранным фильтром поднялась на одну позицию, нажмите на кнопку «Вверх».

4. Чтобы строка с выбранным фильтром опустилась на одну позицию, нажмите на кнопку «Вниз».

1.16 Создание нового запроса.

1. Откройте окно «Запросы».

2. Нажмите на кнопку «Новый запрос». Откроется диалоговое окно с формой заполнения нового запроса.

3. Обязательно укажите название запроса.

4. Внесите корректировки в необходимые поля фильтра.

5. Нажмите кнопку «Выполнить запрос» или «Сохранить запрос». Окно создания запроса закроется, а новый запрос появится в списке.

1.17 Изменение существующего запроса.

1. Откройте окно «Запросы» и выберите из списка существующий запрос.

2. Нажмите на ставшую активной кнопку «Изменить запрос».

3. Откроется диалоговое окно с формой заполнения запроса, в котором все поля заполнены согласно значениям выбранного
фильтра.

4. Исправьте необходимые поля.

5. Нажмите кнопку «Выполнить запрос» или «Сохранить запрос».

1.18 Удаление существующего запроса.

1. Откройте окно «Запросы» и выберите из списка существующий запрос.

2. Нажать на ставшую активной кнопку «Удалить запрос».

3. Убедитесь, что выбранный запрос убран из списка.

1.19 Выполнение нового запроса.

1. Откройте окно «Запросы и нажмите на кнопку «Новый запрос».

2. В открывшемся диалоговом окне с формой заполнения нового запроса обязательно укажите название запроса и внесите корректировки в необходимые поля фильтра.

3. Нажмите на кнопку «Выполнить запрос». После этого появится текст статуса выполнения запроса.

4. По окончании запроса все диалоговые окна закроются и произойдет переход на главную страницу.

5. На ней в левой части экрана появится папка «Запросы» и обновится количество сообщений, а в таблице отобразятся подходящие заданному запросу сообщения.

1.20 Выполнение существующего запроса.

1. Откройте окно «Запросы» и выберите из списка существующий запрос.

2. Нажмите на кнопку «Выполнить запрос». После этого появится текст статуса выполнения запроса.

3. По окончании запроса все диалоговые окна закроются и произойдет переход на главную страницу.

4. На ней в левой части экрана появится папка «Запросы» и обновится количество сообщений, а в таблице отобразятся подходящие заданному запросу сообщения.

1.21 Выполнение подсчёта количества писем по запросу.

1. Откройте окно «Запросы» и выберите из списка существующий запрос.

2. Нажмите на кнопку «Только количество». После этого появится текст статуса выполнения запроса.

3. По окончании запроса в строке напротив названия отобразится количество подходящих сообщений.

1.22 Просмотр существующих событий.

1. Откройте портал «Раттус» и на боковой панели нажмите на кнопку «Календарь событий».

2. На открывшейся странице отобразится календарь, заголовок которого содержит следующее:
●активную кнопку «Сегодня»
●название отображаемого на календаре периода
●кнопки «Вперед» и «Назад» для смены периода
●поле для выбора существующего фильтра
●поле для ввода электронной почты для отображения связанных с ней событий с кнопкой сохранения в фильтр
●поле для выбора вида календаря с установленным параметром «Месяц»

3. Выберите существующий фильтр или заполните поле для ввода электронной почты, чтобы увидеть события, связанные с указанными контактами. Подходящие события автоматически отобразятся на календаре.

4. Если в выбранном дне содержится более трёх событий, будут отображены названия первых трёх, а ниже отобразится информация о количестве скрытых событий в формате «+__». Чтобы увидеть полный список скрытых событий, наведите курсор на эту строку.

1.23 Создание / изменение фильтра на календаре событий.

1. Откройте «Календарь событий»

2. Чтобы создать новый фильтр, заполните поле для ввода электронных адресов. При нажатии на поле откроется список контактов, из которого можно выбрать один и более адресов. Для быстрого поиска начните вводить нужный адрес и он автоматически будет предложен в списке вариантов. После заполнения поля нажмите на кнопку “Сохранить”, расположенную справа от поля. В открывшемся диалоговом окне введите название фильтра и нажмите на кнопку “Сохранить”. Созданный фильтр отобразится в списке фильтров.

3. Для изменения существующего фильтра, выберите нужный фильтр из списка и внесите корректировки в список адресов. После этого также нажмите кнопку “Сохранить”. Поле с названием фильтра уже будет заполнено текущим названием. Для применения изменений в текущем фильтре нажмите кнопку “Сохранить”.

1.24 Смена вида календаря событий.

1.Откройте «Календарь событий». По умолчанию текущий вид календаря - «Месяц».

2. При нажатии на поле выбора вида календаря появляется выпадающий список, который содержит варианты: «Месяц», «Неделя», «День».

3. Выберите нужный вид календаря. После этого изменится значение в полевыбора вида, внешний вид календаря и название периода.

4. Чтобы изменить вид календаря с «Месяц» или «Неделя» на «День» можно также нажать на нужный день. Тогда значение в поле выбора вида календаря изменится на «День» и календаря примет вид одного дня с его датой, днем недели и почасовым расписанием от 07:00 до 22:00.

1.25 Последовательная смена отображаемого периода на календаре событий.

1. Откройте «Календарь событий»

2. Для перехода к предыдущему периоду нажмите на кнопку «Назад» возле названия периода. Название периода и данные на календаре обновятся.

3.Для перехода к следующему периоду нажмите на кнопку «Вперед» возле названия периода. Название периода и данные на календаре обновятся.

1.26 Смена периода отображаемого на календаре событий к периоду, содержащему сегодняшнюю дату.

1. Откройте «Календарь событий» и перейдите к периоду не включающему сегодняшнюю дату в любом виде календаря (например, прошлый месяц, следующая неделя и т. д.)

2. При нажатии на кнопку «Сегодня» на календаре отобразится период того же типа но включающий в себя сегодняшнюю дату.